6月23日上午,沿滩分中心副主任陈祥一行在走访九洪乡党委政府时了解到位于九洪乡的九台山小区出现失电情况,空调等家用电器不能运行。分中心领导得知此事后高度重视,立即组织相关人员并由副主任陈祥亲自带队奔赴现场了解情况,并向居民做好解释工作。
达到现场后,工作人员开始分析故障原因并逐级查找故障,最后发现是由于九台山小区配变位于邓洪线末端,在线路负荷较高的情况下电压降较大,变压器低压侧总路开关欠压脱扣器启动,导致断路器闭合,切断电源。
确定了故障原因后,分中心工作人员又迅速投入到了故障处理工作中来,经过接近一小时的紧急有效处理,变压器恢复正常,并派专人24小时值守,每隔半小时监测一次负荷变化情况,防止变压器过负荷运行。此次行动保证了高温天气下居民能够及时用电降温,获得了小区居民的一致称赞。
沿滩客户服务分中心陈徐达、冯伟/审稿张文明 2016.8.24
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