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贡井四季花城电梯连续2天困6人,物业公司长期不作为

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发表于 2020-12-25 22:17:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
贡井四季花城12栋1单元电梯12月24日,25日连续2天困了6人在电梯里。

24日3人被困1小时有余,当消防打开门时,被困的婆婆手足无措,都不知道出来了。
25日3人被困约15分钟,拨打物业电话多次无人接听,电梯应急呼叫无人应答。

四季花城电梯已不是第一次困人,在12月就发生至少4次困人事件,现场拨打消防报警电话时保安多次阻拦不让报警,不让拍摄。
该小区电梯至今没有公示维保记录,是否过保仍然带病运行?物业管理责任何在?

另外,四季花城物业长期不作为,一心只想收取物业费,小区内被偷盗他不管,摩托车被偷油也不管,小车损坏也不管,路灯和监控坏一个拆一个,拆到现在没有监控可用,晚上黑灯瞎火。再加上小区窨井返水,小区地面经常淌水、粪臭。

12月14日,物业连同成都律师事务所向小区业主发书面《催款通知书》催缴物业费。小区业主认为物业合同是双向约定,物业并没有尽到应有义务,凭什么单方面要求业主遵守合同?何况物业管理合同在现任物业公司接手后至今没有向业主公示,业主根本不知道物业合同内容。

12月18日,四季花城小区约300户业主以书面形式联名向物业公司、业委会、律师事务所回复《催款通知书》,要求物业公司履行物业服务义务。

现将整个过程记录公示,以期相关部门和公众重视,共同监督四季花城物业公司改善,还全体业主良好居住生活环境。
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 楼主| 发表于 2020-12-25 22:33:08 来自手机 | 显示全部楼层
    1、四季花城业主委员会并不是业主选举的。做选举的时候由社区主导,要求业主必须签字,并说明只有这几个人选,不同意也是这几个人主持工作。在忽悠一部分老龄业主甚至小孩(当初签字时部分业主不在家,工作人员忽悠留守在家的小朋友签字)签字后,还表示弃权也视为同意。如果社区、物业、业委会认为他们是合法成立的,可以请他们提供当初选举的签字资料逐一核对笔迹。
    2、违规成立的业委会代表业主与物业签订《物业服务合同》,但至今该合同没有公示,业主不清楚具体条款。当物业公司第一届大概在2018年到期时,物业公司在业主缴纳水费时以赠送水票为诱饵诱导业主必须签字同意物业公司续约,如果不签字则不给用水。
    3、有传言,现在的物业公司是以8万元做前任物业公司手中购得小区物业管理权,再联系社区成立物业。
    4、现有的业委会成员中有部分确实为小区权益做过努力。有业主反映,在找社区反应问题后社区管辖领导回复必须使用这个物业。后,该几位业委会成员做小区张贴告示,罗列公示物业不作为的行为。在告示张贴出来的短时间内物业就安排人来撕走。
    5、小区电梯经常无故无法使用,特别是近期物业催收物管费后更是出现多栋楼宇多部电梯同时故障的现象。经查询和询问电梯专业人士后,回复称可能是打开了消防联动功能,即在有消防危险时人为关闭、停止电梯运行的一种方式。在严重影响业主出行,业主反应强烈后各栋恢复了1部电梯的运行(各栋是分单元设置电梯,每个单元2部。如11栋2个单元,就有共计4部电梯)。
    6、小区电梯本身长期缺乏维护。一方面的表现是经常困人和无故突然下坠、断电。另一方面是电梯轿厢内卫生环境非常差,部分业主素质不足的同时,物业的保洁工作也不到位,致使电梯内多处腐蚀、锈迹、污渍,按键缺失、损坏,显示屏故障等。电梯至今没有监控,困人后应急呼叫功能也是无人应答。
    7、小区监控缺失,原来小区是有监控的,后来坏一个拆一个,拆到现在几乎都无法使用了,更没有安排安保人员值守监控设备。小区里多次发生业主摩托车被偷油、小车被损坏、物品丢失等,物业均以没有监控、监控坏了、是业主自己没有保管好、物业没有监管财物安全义务等理由回复。
    8、小区卫生环境脏乱差,垃圾桶使用几年几乎没有清洗过,稍微近点就有恶臭。地下窨井经常堵塞返水,污染地面,散发恶臭。部分区域长期堆放垃圾无人清理,甚至有业主称旁边小区开了个墙缝往本小区扔垃圾物业也不管。
    9、因本小区与旁边小区为同一物业,有业主反映物业公司将本小区停车位等公共区域开放给旁边小区使用,致使本小区本就紧张的公共区域更加紧张。
    10、小区大门设有门闸,但从未使用过,任何人、任何车辆可以不经任何手续直接进出小区,为小区管理带来诸多隐患。
    11、小区13栋地下设有车库,足够停放不少于100辆机动车,但近十年物业没有开放给业主使用,有段时间租赁给做防盗窗的做仓库使用。地面车位本就紧张,地下车库还不开放,致使部分业主车辆停放在小区外围停车位。当有偷盗发生时物业又以不在小区内或没有确保财物安全的义务回复业主。
    12、小区内地面车位长期被部分业主用僵尸车、水果框、三轮车等强占,业主向物业反映多年、多次,至今没有改善。
    13、12栋楼下边坡已垮塌一年有余,业主向物业反映多次没有改善。在最近业主反抗激励后终于开始修缮。
    14、小区通道昏暗无光,路灯坏一个拆一个,不修,致使小区晚上几乎看不到走路,再加上小区路面失修,下雨或地下返水后到处都是水坑。楼道和电梯照明也是同样的情况,灯罩几乎没有一个是好的,里面的灯泡都吊在外边。
    15、小区消防标识大部分损坏,消防器具部分过期、失效、损坏,检查记录只到了2020年上半年,且签字不全。
    16、小区内有2处非机动车停放点,原为小区规划的业主红白事公共用地和活动区域。物业授权相关人员修建停车棚收取停车费。该部分费用至今多年从未公开。
    17、小区规划并已建成“物业服务管理中心”,两层小楼。但至今没有投入使用,全部堆放杂物。
    18、小区电梯等公共空间有广告,应有公共收入,但物业公司至今多年从未公开。
    19、小区外墙、楼道贴砖等多处公共设施损坏,业主向物业反映多年、多次,至今没有改善。
    20、小区安保人员均是50岁以上人员,身体健康状况堪忧,收入低(1000-1200/月),一个班只有一个人,而且多门岗长期无人值守。因为只有一个人值班,一旦离岗则无人值守。

综上,业主希望物业公司逐一改善所有问题,尤其优先改善:
    1、小区监控、门禁、照明、增加安保人员、电梯维保、消防器具更新等涉及到安全的问题;
    2、开放地下车库、清理地面车位僵尸车、私占车位问题;
    3、增加保洁次数、更新维护建筑和公共区域设施设备;
    4、公示小区公共收入,加强物业与业主的有效沟通,满足业主知情权。

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 楼主| 发表于 2020-12-25 22:28:57 来自手机 | 显示全部楼层
继续补充内容
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香煙 该用户已被删除
发表于 2020-12-25 22:42:09 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-25 22:44:40 来自手机 | 显示全部楼层
君阳物业除了收钱什么事她都会说管不了也不关她们的事
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发表于 2020-12-25 22:57:32 来自手机 | 显示全部楼层
这个是昨天电梯被困的视频
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zzyuan 该用户已被删除
发表于 2020-12-25 23:20:08 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-12-25 23:38:40 来自手机 | 显示全部楼层
啥子物业哦?打市长热线举报撒 换个物业嘛 罢免他们 好气人!!![s:5]
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发表于 2020-12-26 11:34:33 | 显示全部楼层
天哒哒,居然有这么恶心的物业,电梯这么重要的事情,他等真出了大事儿,再后悔去吧
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发表于 2020-12-26 11:36:21 | 显示全部楼层
别和这种物业紧都扯,直接找政府解决
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