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2020年11月11日上午，自贡市第四人民医院在政协4楼慢病管理中心召开名医特需门诊开诊新闻通气会。自贡市第四人民医院院长助理刘世伟，医务科副科长董巍巍，门诊部副主任、创伤中心临时负责人张陈出席本次通气会。
会上，院长助理刘世伟提出，此次通气会是为了回应社会对名医门特需门诊的关切，让老百姓了解门诊情况，更好地为人民群众服务。 党的十九大明确提出我国社会的主要矛盾已转为人民日益增长的美好生活的需要和不充分不平衡的发展之间的矛盾。对我们卫生健康事业来说，就是要将高质量发展作为我们未来发展的思想；对我们卫健系统来说，这是落实党和政府的指导思想，践行以人民为中心的服务理念的需要，也是践行高质量发展，助力健康中国、健康四川、健康自贡的需要，所以我们开设了名医特需门诊。我们还要通过名医特需门诊带动全院名医、名科建设，助力医院高质量发展。 此次我们名医特需门诊的专家团队是通过院内层层筛选出来，这些专家都是在省内专业委员会的常务委员会以上的组委，都是有影响力、有实力、有口碑的专家。同时名医特需门诊将为患者情况提供个性化、一站式的优质服务，这也进一步改善了门诊 “三长一短”现象。我们还因地制宜，选择了一个相对宽敞、舒适区域作为就诊区域，在候诊区我们还设置有茶水、报刊等服务设施。 刘世伟还提到，此次开设名医特需门诊只是医院更好地为老百姓服务的第一步，未来还将有一系列举措，更好地为自贡老百姓的健康保驾护航。
记者提问：医院怎样保证名医特需门诊服务质量呢？ 自贡市第四人民医院医务科副科长董巍巍 专家回答：
一是专家团队保障。医院的名医特需门诊专家团队全都来自各科室学科带头人、自贡市名医、自贡市优秀医学专家，都是优中选优，竞争上岗的优秀医学人才，这就从根本上保障了特需门诊的质量。 二是制度保障。我们特需门诊有严格的制度要求。每位专家每日号源有严格限制，上午不超过12个，下午不超过8个。 每位患者服务时间不小于20分钟。特需门诊执行严格停/替诊制度，一年累积3次以上无故停诊或有患者投诉，一经查实，将取消特需门诊资格，并纳入医生个人档案及晋职晋升考核。 三是服务保障。我们提供了优质的服务、优美的环境，可实现患者全流程、一站式就医。
四是增设MDT多学科会诊。我们在特需门诊区域，提供MDT多学科疑难病会诊。根据患者实际需求，提供多学科、个性化定制服务。
总之，我们竭尽所能，为患者提供“全过程、人性化”优质服务，把“以患者为中心”真正落实、落地。 记者提问：到名医特需门诊就诊有什么需要特别注意的呢？
自贡市第四人民医院门诊部副主任、创伤中心临时负责人张陈
专家回答： 第一、医院目前是实行疫情常态化防控，病员朋友请按照预约时间段准时到院候诊和就诊，合理安排时间，避免人员聚集。 第二、挂号时严格实行实名制就诊，在完成预约挂号后请仔细确认挂号详情。 第三、请就诊时携带有效身份证件，方便医院进行信息核查及疫情筛查登记。 第四、挂号采用全预约模式，包括微信预约挂号平台、电话预约挂号、诊间预约挂号、窗口预约挂号等。 预约电话为：0813-2401126/2401026。不开放现场挂号。 第五、请病员同志保持通讯工具通畅，如果遇到专家紧急停诊，方便院方联系，改约或取消预约。
专家提醒： 目前，我们正处在深秋步入初冬的时节，会越来越寒冷。气象条件与脑血管疾病也有很密切的关系。在寒冷干燥、多风少雨时，冷空气的作用容易诱发脑血管疾病的急性发作。这就更需要我们注意日常生活方式，健康饮食，适量运动。运动时也要注意天气变化，选择适合的地点和方式，量力而行，不要逞强。劳逸结合，放松心情，平静情绪。要熟悉脑卒中的常见表现，当出现突发性的肢体不利、脸部发麻、口齿不清、视物模糊、意识障碍等，一定要引起重视，及时就医。 | 
发表于 2020-11-28 11:31:40
