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外卖里有葱,他要求退餐并塞了一张纸条……恶心的事情发生了

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发表于 2018-3-23 15:41:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日大连一位高校学生,
他自曝点了一份外卖,
因忌口提醒商家不要放葱,
但收到外卖时却发现里面有葱,
所以坚持退餐。
担心这份外卖会被商家二次出售,
所以他在餐内放了纸条,
"如果您吃到了请联系我 …… "
不久他收到了一条短信.....
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“点外卖因为做错了所以退回店家,因为担心店家会再次卖给其他客人,所以留下了温馨提示 …… 没想到,所有的担心都不是多余的!”近日,这条带着配图的微博内容一经发出立即引发了众多网友的围观。

通过几张聊天截图记者梳理了事情的大致经过。当事人是大连某高校的在校大学生,他在学校附近的一家熏肉饼店点了一份外卖,因为个人忌口所以他提醒商家不要放葱,但收到饼时却发现饼内有葱,对此他提出了退餐的要求。

微信截图_20180323153818.png
截图来自 @大连吃喝玩乐

“商家态度很好,但一直强调给我换一份,而不是送一份。”网友说,当时他产生了怀疑,于是就在退回的饼内放了一张纸条,上面写着“如果您吃到了请联系我 ……”并提醒外卖小哥,“这饼你自己可以吃,但不可以给学生吃,影响非常不好。”他说,虽然外卖小哥口头答应了,可没过多久就收到了一条短信,自己退回的饼被别人吃到了。

微信截图_20180323153827.png

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记者看到,这条消息引发了众多网友的关注,这场有关“舌尖上安全”的大讨论就此展开。“餐盒被打开过,而且纸条就夹在饼中间 …… ”大多数网友表示,这样的外卖再出售确实很难让人接受。文中当网友坦然“其实我偷吃了几块肉”,这种行为也让相当一部分网友表示反感。
微信截图_20180323153840.png
聊天截图来自 @大连吃喝玩乐

根据众多留言,记者总结大家的看法和观点基本上有三种,一是“被退回的餐商家不能二次销售!”另一种看法表示,“网友偷吃肉,并在餐内放纸条的做法太不妥。”

此外还有一种声音说,“被退回的餐如果顾客没动,那么可以销售,直接扔掉太浪费。”
微信截图_20180323153847.png

微信截图_20180323153913.png

如今越来越多的人青睐网上订餐,那么客户退餐的情况是否常见,一般遇到这种情况咋处理?对此记者采访了某订餐平台一位送餐站点的站长小王。

对方告诉记者客户退餐大致分两种原因,一种是商家的原因导致客户退餐,如出错餐,客户有忌口没有考虑到;还有一种情况就是送餐员的原因,如送晚了,汤汁溢出等;

采访中,小王说,因为商家原因导致客户退餐确实遇到过,这种情况外卖员通常会将被退回的餐送还给商家,品牌商家一般是不会二次销售的,有的会直接送给送餐员,有的自行处理,但不排除一些小商家会出现这种二次销售的可能。“这种二次销售确实出现过一些问题,我本人也十分反感。”小王说。

“如果是送餐员的原因,那么处理方式只有一个,我们自己买。”小王说,冬天的时候,他们50人的送餐团队赔偿客户退餐款最多一天赔偿 2000 多元钱。但如果是因为天气原因送餐超时导致客户退餐,公司也会承担一部分。“我们的送餐员非常辛苦,如果天气不好送餐超时,也希望大家能多多理解。”小王说。

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发表于 2018-3-24 16:41:24 | 显示全部楼层
做的都不对吧,自己又吃了一口,现在国民的素质还有待提高啊                                                北京安装监控     北京监控维修
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